Das Schlosshotel Berlin führt ein erweitertes Angebot an Wohnkonzepten ein. Mit den neuen Schloss Residences, insgesamt 15 Einheiten, kombiniert das Haus den historischen Charakter der Immobilie mit zeitgemäßem Design und einer hochwertigen Ausstattung. Dieses Konzept zielt darauf ab, die Privatsphäre einer gehobenen Residenz mit den umfassenden Dienstleistungen eines Premium-Hotels zu verknüpfen. Die Neuerungen richten sich an eine Klientel, die einen stilvollen Wohnraum für mehrere Tage oder Monate in der Hauptstadt sucht. Dies umfasst unter anderem Geschäftsreisende, internationale Gäste und Personen, die Berlin längerfristig besuchen.
Das Angebot umfasst zwölf Standard-Residences sowie drei Residence Deluxe Einheiten. Letztere sind zusätzlich mit einer Kitchenette und einem separaten Wohnbereich ausgestattet, was den Wohnkomfort für längere Aufenthalte weiter erhöht. Die Flexibilität der Aufenthaltsdauer reicht von einer einzelnen Übernachtung bis zu mehreren Monaten, um den individuellen Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Ein zentraler Aspekt des Konzepts ist die sogenannte Residence Experience, ein hybrides Modell, das es den Bewohnern ermöglicht, die Hotel-Serviceleistungen nach eigenem Ermessen in Anspruch zu nehmen.
Flexibilität und Individualität im Service
Die Buchung und Anpassung der gewünschten Serviceleistungen erfolgt über das etablierte digitale Wingscoin-System oder direkt über das Guest Experience Team. Dies gewährleistet, dass der Aufenthalt vollumfänglich an die persönlichen Präferenzen jedes Gastes adaptiert werden kann. Ergänzend dazu werden verschiedene Residence Service Packages angeboten, um unterschiedliche Bedürfnisse abzudecken.
- —Das Residence Essential Package: Bietet hohe Privatsphäre und beinhaltet High-Speed-WLAN, Concierge-Service, Zugang zum Spa und die Endreinigung.
- —Das Residence Comfort Package: Erweitert den Leistungsumfang um regelmäßiges Housekeeping, bevorzugte Servicezeiten und Vorteile in den gastronomischen Einrichtungen.
- —Das Residence Signature Package: Stellt das Premium-Erlebnis dar, mit täglichem Housekeeping, Wäsche- und Bügelservice sowie weiteren exklusiven Vorzügen.
Zusätzlich zu den Paketen stehen den Gästen Massagen und ausgewählte Longevity-Angebote zur Verfügung, welche separat gebucht werden können. Auch im Bereich des Housekeepings wurde ein modernes Serviceverständnis implementiert: Gäste bestimmen Zeitpunkt und Umfang der Reinigung ihrer Residenz selbst, die Buchung erfolgt flexibel über den Wingscoin QR-Code oder die Rezeption. Für Aufenthalte ab fünf Nächten bietet das Schlosshotel Berlin ein personalisiertes Long Stay Living-Konzept, das in Zusammenarbeit mit dem Gast einen individuellen Serviceplan erstellt. Dieser umfasst unter anderem regelmäßige Reinigung, Bettwäsche- und Handtuchwechsel sowie flexibel buchbare Zusatzleistungen. Attraktive Langzeitkonditionen und gastronomische Vergünstigungen ergänzen dieses Angebot.
Die Schloss Residences stellen somit ein Wohnkonzept dar, das exklusives Design, flexible Hoteldienstleistungen und ein hohes Maß an Individualität verbindet. Das Schlosshotel Berlin adressiert damit die Ansprüche moderner Reisender, die für Geschäftsreisen, längere Aufenthalte in Berlin oder Wellness-Auszeiten ein Zuhause auf Zeit suchen, das sich ihren persönlichen Bedürfnissen anpasst und den Komfort eines erstklassigen Hotels mit der Autonomie eines privaten Wohnraums vereint.
