Vom 19. bis 20. Mai 2026 versammelte der BEAM Summit in Bozen internationale Experten aus den Bereichen Hospitality, Tourismus, Markenführung und Kultur. Unter dem Leitthema „Lead the Shift“ diskutierten etwa 400 Fachkräfte über die zukünftige Ausrichtung der Branche. Im Mittelpunkt stand die These, dass Standardisierung, Perfektionismus und reines Wachstum künftig weniger Relevanz besitzen werden als Authentizität, Gemeinschaft und die direkte menschliche Interaktion. Thomas Mur, Direktor der Messe Bozen, konstatierte, dass sich der BEAM Summit als eine etablierte Plattform für die Entwicklung neuer Ideen und branchenübergreifender Netzwerke positioniert hat. Diese Entwicklung sei insbesondere in Zeiten signifikanter gesellschaftlicher Veränderungen von Bedeutung.
Authentizität als zentraler Faktor
Ein wesentlicher Diskussionspunkt auf dem Gipfel war die Frage, wie Marken, Hotels und touristische Destinationen in einer zunehmend algorithmengesteuerten Welt emotionale Relevanz zurückgewinnen können. Sabine Rogg vom trendbüro, Magnus Busch von nook society und Philipp Ibrahim vom Berliner Hotelprojekt MOA erörterten das Potenzial von Gemeinschaft als neuem Kapital. Die Referenten vertraten die Auffassung, dass die zukünftige Strategie nicht darin bestehen sollte, eine breite Masse anzusprechen, sondern dezidierte Haltung und Zugehörigkeitsgefühle zu schaffen. Sabine Rogg betonte in diesem Kontext, dass eine starke Gemeinschaft gerade dadurch definiert sei, dass sie nicht universell ausgerichtet ist. Sven Sallaerts von Younique Concepts untermauerte die Notwendigkeit mutigerer Konzepte und einer ausgeprägten Unternehmenskultur mit dem Credo „Mainstream is dead“. Er hob hervor, dass nicht austauschbare Angebote, sondern einzigartige Erlebnisse, Identität und emotionale Bindung entscheidend seien.
Tyler Brûlé, Gründer des Medienunternehmens Monocle, thematisierte die wachsende Nachfrage nach Charakter, regionaler Identität und glaubwürdigen Orten. Er wies darauf hin, dass die Uniformität vieler Orte und Markenwelten durch soziale Medien verstärkt werde, wobei er den Einfluss von Instagram auf die Erzeugung eines „Design-Einheitsbrei“ anführte. Den Wert authentischer Erlebnisse illustrierte Angelica Megan Galeazzi mit ihrem Hospitality-Projekt Corte Palazzina am Gardasee. Ihre Ausführungen betonten, dass es dort nicht um Inszenierung, sondern um genuine Nähe und alltägliche Menschlichkeit gehe. Ebenso demonstrierte Andreas Tuffentsammer mit seinem „Institute for Culinary Culture“, welches kulinarisches Kulturerbe dokumentiert, dass Authentizität über die reine Gestaltung hinausgeht, indem er vor einem Verlust kultureller Geschichte warnte.
Regenerative Wirtschaft und Südtirol als Vorreiter
Der zweite Konferenztag fokussierte auf gesellschaftliche Umbrüche. Unternehmensberater Boris Lebedev beschrieb den Wandel zu einer regenerativen Wirtschaft als einen notwendigen, wenn auch herausfordernden Prozess. Nils Persson von Visit Sweden verdeutlichte, wie Natur, Entschleunigung und Wellbeing zu zentralen Reisemotiven avanzieren. Des Weiteren wurden die Rolle des Menschen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz sowie die Bedeutung von Humor und Authentizität in der Kommunikation beleuchtet. Landesrat Luis Walcher und Erwin Hinteregger, CEO von IDM Südtirol, sprachen sich für eine Form der „Human Hospitality“ aus, welche regionale Identität, qualifizierte Ausbildung und authentische Gastfreundschaft miteinander verknüpft. Südtirol könne hier als nachhaltiger Lebensraum und authentische Tourismusregion eine Vorreiterrolle einnehmen.
Abschließend zeigten Benjamin Adrion von Viva con Agua, der das Social-Hospitality-Konzept „Villa Viva“ vorstellte, sowie weitere Südtiroler Innovationsprojekte, wie Mountbecher, Palace Merano oder franz&mathilde, die Möglichkeit auf, wirtschaftlichen Erfolg und gesellschaftliche Verantwortung zu verbinden. Diese Beispiele verdeutlichten, dass die Zukunft der Hospitality zunehmend von klarer Positionierung, individuellem Mut und starken Gemeinschaften geprägt sein wird. Die Referenten betonten unisono, dass Innovation nicht aus Perfektion, sondern aus Experimentierfreude, Haltung und der Bereitschaft zu neuen Wegen entstehe. Der nächste BEAM Summit ist für das Frühjahr 2027 in Bozen terminiert.
