25 Jahre Apartmentservice: Eine Analyse der Marktentwicklung im Bereich Serviced Apartments

Die Historie von Apartmentservice, beginnend mit einer Diplomarbeit vor einem Vierteljahrhundert, steht exemplarisch für die Evolution des Marktes für Serviced Apartments im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen wird am 1. Juni 2026 sein 25-jähriges Bestehen begehen. Aus diesem Anlass wird eine mehrwöchige Jubiläumsaktion unter dem Titel „25 Jahre, 25 Einblicke“ durchgeführt, die darauf abzielt, die Entwicklung dieses Marktsegments detailliert zu beleuchten und gleichzeitig die Anfänge eines heute etablierten Marktbereichs zu würdigen, welcher sich als fester Bestandteil moderner Lebens- und Arbeitsmodelle etabliert hat.

Ende der 1990er Jahre war der Terminus „Serviced Apartments“ in seiner heutigen Definition noch nicht gebräuchlich. Stattdessen wurden unterschiedliche Begriffe wie Boardinghäuser, möbliertes Wohnen oder Zwischenlösungen verwendet. Der Markt besaß zu dieser Zeit weder eine klare Struktur noch verlässliche Standards oder hinreichende Transparenz. Betreiber, Kunden und Investoren agierten ohne eine belastbare Orientierungsgrundlage.

Hier setzte die systematische Analyse von Anett Gregorius an, die sich im Jahr 1998 im Rahmen ihrer Diplomarbeit erstmals dem Thema des temporären Wohnens widmete. Sie identifizierte das Vorhandensein eines Angebots, jedoch das Fehlen einer klaren Definition, von Vergleichbarkeit und einer professionellen Marktstruktur. Die Erkenntnis war deutlich: Zwischen der Hotellerie und dem klassischen Wohnungsmarkt existierte ein wachsendes Segment, das bis dahin weder sichtbar noch strategisch erschlossen war. Anett Gregorius, die 1999 unmittelbar nach ihrem Studium eine Gründung vornahm, beschreibt diesen Impuls als einen klaren Ruf aus dem Markt.

Entwicklungsphasen und Standardisierung

Trotz der ursprünglichen Gründung entschied sich Frau Gregorius zunächst dafür, operative Erfahrungen zu sammeln, bevor sie im Jahr 2001 den Schritt in die 100-prozentige Selbstständigkeit vollzog. Mit der Gründung von Apartmentservice entstand die erste spezialisierte Plattform für Serviced Apartments in Deutschland. Ziel war es, Struktur, Transparenz und eine klare Positionierung in dem seinerzeit fragmentierten Markt zu etablieren. Frau Gregorius merkt an, dass aus einer Vision von damals ein heutiger Markt mit Struktur und relevanter Bedeutung geworden ist.

In den darauffolgenden Jahren entwickelte sich das Segment kontinuierlich weiter. Aus einem zuvor uneinheitlichen Angebot formte sich sukzessive ein eigenständiger Markt. Apartmentservice agierte dabei nicht nur als Beobachter, sondern als aktiver Treiber dieser Entwicklung. Das Unternehmen trug zur Definition zentraler Betriebstypen und zur Entwicklung von Standards bei, wodurch Vergleichbarkeit und Orientierung geschaffen wurden. Die Einführung von Zertifizierungen bildete zudem eine verlässliche Grundlage für Qualität und Vertrauen. Die parallel entwickelte Charta der Apartmentkonzepte definierte weitere Maßstäbe für die Einordnung des Segments.

Markttransparenz und Wissensvermittlung

• —Kontinuierliche Primärdatenerhebung: Seit über 15 Jahren durchgeführte Erhebungen zur Bereitstellung belastbarer Kennzahlen für Betreiber, Investoren und Projektentwickler.
• —Fachpublikationen: Das „Kompendium der Apartmentkonzepte“, erstmals 2017 veröffentlicht und 2024 neu aufgelegt, bündelt systematisches Wissen über das Segment.
• —Branchenplattform SO!APART: 2013 etabliert, dient als jährlicher Branchentreffpunkt im Metropol in Berlin für Austausch, Vernetzung und Weiterentwicklung, inklusive der SO!APART Awards für herausragende Konzepte.

Heute, nach 25 Jahren, haben sich Serviced Apartments zu einem klar definierten Marktsegment entwickelt. Sie werden als eigenständige Assetklasse betrachtet und verfügen über ein Marktpotenzial von rund 1,57 Milliarden Euro. Institutionelle Investoren, Family Offices und internationale Betreiber sind integrale Bestandteile dieser Entwicklung. Insbesondere während der Pandemie wurde die Resilienz und Zukunftsfähigkeit von Serviced Apartments als Teil der Hospitality-Branche deutlich.

Die Entwicklung von Apartmentservice ist somit eng mit der Gesamtentwicklung des Marktes verbunden. Anett Gregorius betont, dass aus einem anfänglich strukturlosen Umfeld ein klar definiertes Marktsegment mit wachsender Relevanz entstanden ist. Die Jubiläumsaktion „25 Jahre, 25 Einblicke“ beginnt am 23. April und umfasst bis zum 1. Juni 2026 die Veröffentlichung von 25 Beiträgen auf apartmentservice.de/firmengeschichte. Diese Beiträge beleuchten unter anderem Branchenporträts, fachliche Einordnungen und nachhaltige Initiativen. Der Höhepunkt der Jubiläumsfeierlichkeiten wird die SO!APART am 18. und 19. November im Metropol in Berlin sein.